영업 담당자를 위한 효율적인 커미션 구조 만들기
영업 담당자를 위한 효율적인 커미션 구조 만들기
회사 소유주라면 영업 담당자가 회사의 근간이라는 사실을 잘 알고 있을 것입니다. 영업 담당자가 없다면 고객이나 수익이 들어오지 않을 것입니다. 따라서 커미션 구조를 최대한 효율적으로 만드는 것이 중요합니다. 효과적인 커미션 구조를 설계하여 영업 담당자가 할당량을 달성하고 더 오랫동안 비즈니스를 위해 일할 동기를 유지하도록 장려할 수 있습니다. 이 도움말에서는 영업 담당자에게 적합한 커미션 플랜을 설계하는 방법에 대한 조언을 제공합니다.
비즈니스 목표 파악하기
비즈니스 목표와 영업 담당자의 목표가 어떻게 일치해야 하는지 이해하는 것이 효과적인 커미션 시스템을 만드는 첫 번째 단계입니다. 예를 들어, 시장 점유율을 10% 확대하려는 경우 각 담당자에게 더 많이 일하고 현재 성과 벤치마크를 초과 달성하도록 동기를 부여하는 목표를 제시해야 합니다. 모든 인센티브가 회사 목표 달성과 직접적으로 연관되도록 하려면 고객 유지율 향상 또는 특정 기 https://search.daum.net/search?w=tot&q=총판모집 간 내에 신규 고객 계약 체결과 같은 추가적인 단기 목표를 고려하세요.
목표 커미션 지정
회사의 목표가 설정되었다면, 주어진 기간 내에 합리적이고 실행 가능한 목표 달성에 대한 보상을 위해 해당 목표에 기반한 목표 커미션을 설정하는 것이 중요합니다. 목표 초과 달성에 대한 구체적인 인센티브를 만들려면 체결된 계약 수 또는 일정 기간 동안 고객으로부터 발생한 총 수익과 같은 성과 기준에 따라 단계별 커미션을 제공하는 것을 고려하세요. 또한 특정 분기 또는 연말 기간 동안 예상치를 초과 달성한 직원에게 보너스 또는 기타 인센티브를 제공하여 직원들이 가치 있는 존재라는 느낌을 받을 수 있도록 하세요.
성과 평가 절차 만들기
정량화 가능한 결과를 기반으로 각 담당자의 목표 커미션을 정의하는 것 외에도 지속적인 성과 평가 절차를 수립하여 모든 사람이 연중 내내 책임을 질 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 이는 오늘날 대부분의 비즈니스가 어떤 형태의 팀 구조로 운영된다는 점을 고려할 때 개인 성과뿐만 아니라 팀 성과에도 적용됩니다(특히 최근 코로나19로 인해 원격 근무가 보편화된 경우에는 더욱 그렇습니다). 관리 직원의 요청에 따라 검토된 특정 기간 동안 전반적인 성공(또는 부족)에 대한 각 직원의 기여도를 정확하게 나타내려면 고객 피드백 설문조사의 품질 보증 등급과 함께 온보딩 단계에서 이전에 설정한 마감일 대비 고객 회의 참석/불참 또는 특정 프로젝트 완료/미완료 여부를 자세히 설명하는 활동 보고서와 같은 요소를 고려하세요.
효과적인 커뮤니케이션 채널 구축
성과 평가 절차를 수립하는 것과 함께 평직원 대표와 열린 커뮤니케이션 총판모집 라인을 유지하는 것도 중요합니다. 예를 들면, 각 직원에게 부여된 역할과 책임을 설명하는 명확한 직무 설명, 우려 사항과 질문을 신속하고 효과적으로 해결할 수 있는 정기적인 피드백 세션, 최신 도구와 리소스에 대한 액세스 권한 부여 등이 있습니다. 또한 워크플로 및 내부 구조와 관련하여 제시된 솔루션에 대해 의견을 표현할 수 있는 기회를 제공하면 부서 전체에 아이디어가 자유롭게 흐르면서 직장에서의 중요성과 감사함을 유지할 수 있습니다.
지속적인 교육 옵션 제공
마지막으로, 지속적인 교육 기회를 제공하는 것은 기술에 정통한 팀에게 디지털 시대에 성공하는 데 필요한 기술을 제공하는 데 도움이 됩니다. 업계 컨퍼런스 워크숍에 참석하거나 최신 온라인 교육 과정을 구독하는 등, 생산성을 높이는 데 사용할 수 있는 리소스를 활용하면 장기적으로 수익 마진을 극대화할 수 있습니다. 교육을 진지하게 받아들이고, 개발 형태에 투자하고, 직원들이 한계를 뛰어넘고 조직을 성장시키도록 장려하며, 회사의 가치, 제품 및 서비스를 내부에서 외부로 개선하기 위해 지속적으로 노력하면서 연구 개발 분야에 많은 투자를 해야 한다는 것은 말할 필요도 없습니다.
결론
영업 담당자를 위한 효과적인 커미션 구조를 만드는 것은 어렵지만, 잘 수행하면 양쪽 모두 성공할 수 있는 기반을 마련할 수 있습니다. 예를 들어, 목표 커미션을 정의하고, 성과 평가 절차를 수립하고, 명확한 커뮤니케이션 채널을 구축하고, 지속적인 교육 기회를 제공함으로써 기업 목표를 고유한 인센티브와 연계하면 현재와 미래의 경쟁 시장에서 조직이 성장하고 번창하는 데 도움이 됩니다.